Marie-France: notre coordonnatrice Hi-Fi!

Quand on entre au Centre dentaire Mont-Saint-Hilaire, Marie-France n’est pas nécessairement celle qui déplace le plus d’air. En groupe, elle a tendance à prendre un peu moins de place que les autres.

Cependant, c’est quand on entre dans son bureau de coordonnatrice de traitement qu’on apprend à connaître la vraie Marie-France! Comme elle le dit si bien, c’est en «un-à-un» qu’elle trouve les relations avec les patients les plus intéressantes.

Une personne sociable!

Parce que notre Marie-France adore les gens! Déjà, lorsqu’elle était hygiéniste dentaire, elle se souvient qu’elle se retrouvait souvent à faire des monologues pendant ses heures de travail, les patients ayant la bouche trop occupée pour pouvoir lui répondre!

Bizarrement, Marie-France ne se destinait pas aux soins dentaires lorsqu’est venu le temps de faire son choix de carrière. Ses ambitions se tournaient en effet vers la comptabilité. Cependant, elle avoue aujourd’hui préférer de loin la relation avec les gens de celle les chiffres… Et maintenant, avec son rôle de coordonnatrice, elle a la chance que les gens ne soient plus installés sur la chaise et puissent répondre à ses «monologues»!

Une personne fidèle!

La vie professionnelle de Marie-France est une suite de belles et longues relations. Elle débute sa carrière dans une clinique dentaire de Sorel, où elle passe 7 ans. Au bout de ces premières années de travail, un dentiste de Longueuil lui fait une offre pour un emploi qu’elle conservera pendant 10 ans.

Appelée pendant ses vacances estivales pour remplacer pendant quelques heures au Centre dentaire Mont-Saint-Hilaire ou une amie à elle travaille, les propriétaires de l’époque apprécient tellement son approche et sa façon de travailler qu’ils décident de lui faire une offre (encore une fois!).

Comme elle dit si bien, Marie-France ne cherche pas les emplois, ce sont les emplois qui semblent venir à elle. Après avoir passé ses 17 premières années de carrière auprès de deux cliniques, elle décide de faire le saut vers Mont-Saint-Hilaire. Elle soufflera ses 16 bougies d’ancienneté avec la clinique en septembre 2018!

C’est pourquoi on dit d’elle qu’elle est une employée Hi-Fi, une employée «haute fidélité»!

Le changement de propriétaires

Marie-France est une des personnes au sein de la clinique à avoir vécu le changement de propriétaire en 2013. Pour elle, l’annonce de ce changement a provoqué une légère insécurité, car elle adorait son travail au Centre dentaire Mont-Saint-Hilaire et elle considérait son équipe comme une vraie famille…

Elle a cependant choisi d’être ouverte et transparente avec la nouvelle propriétaire de l’époque, la Dre Valérie Roy. Aux dires de Marie-France, Valérie a été d’une grande écoute et d’une grande compassion face aux émotions de sa nouvelle employée. Elle a su se faire rassurante. Avec les années, Dre Roy a vu en Marie-France une ressource extraordinaire pour les patients et pour la clinique. Elle lui a fait confiance sur de nombreux dossiers et a permis à Marie-France de se découvrir de nouvelles aptitudes. C’est ce qui fait qu’elle occupe aujourd’hui le poste de coordonnatrice de traitement.

Ce qu’elle préfère dans son travail

Ce que Marie-France préfère dans son travail, c’est le contact avec les gens et expliquer les soins aux patients. Elle nous dit qu’avec Internet, son rôle a beaucoup changé. Les gens sont de plus en plus informés, ce qui fait que ses explications se doivent d’être encore plus précises qu’auparavant, car les gens comprennent beaucoup mieux les termes qu’elle emploie.

Et parlant d’avancées technologiques, elle avoue adorer travailler avec les photos intra-orales pour expliquer les soins qui sont proposés aux patients. L’arrivée de ces technologies l’aide énormément à ce que les patients comprennent bien la nécessité des soins qui leur sont suggérés.

Ce qu’on ne sait pas de Marie-France

Notre belle coordonnatrice est aussi maman de deux grands garçons de 17 et 22 ans. Elle nous avoue être une «maman-soccer» et adorer assister à chacun des matchs de ses deux amours!

Et nous profitons de ces quelques mots pour remercier cette personne extraordinaire qu’il nous est donné de côtoyer chaque jour. Marie-France, tu es une personne d’une grande profondeur d’âme et d’une grande douceur. C’est une chance unique de t’avoir à nos côtés!

Merci d’être avec nous depuis ces 15 dernières années, et on s’en souhaite plusieurs autres à venir!