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UNE AUTRE GANG QUI PART EN VACANCES... ET UNE AUTRE VAGUE D'APPRÉCIATION❤️👇Cette semaine, une autre partie de ma gang part en vacances bien méritées, et c'est l'occasion pour moi de mettre en lumière le travail de l'équipe secrétaires dentaires/coordonnatrices de soin.Vous savez, l'image du canard qui a toujours l'air calme en apparence, mais qui sous l'eau nage très très rapidement? C'est un peu comme ça que travaille cette magnifique équipe: le sourire toujours aux lèvres, la courtoisie SINCÈRE qu'elles vous portent, mais sous tout cela, une efficacité, un sens de l'ORGANISATION réglé comme une horloge suisse, mais surtout, le souci de véritablement prendre soin des patients de leur arrivée à la clinique jusqu'au départ (et même ENTRE les rendez-vous!).L'équipe de secrétaires dentaires et de coordonnatrices de soin, ce sont les chefs d'un orchestre symphonique qui ne fait pas de fausses notes. Elles ont un regard sur chaque section de l'équipe et coordonnent le tout pour que l'horaire soit respecté, que les rappels de rendez-vous soient faits, pour que les patients se sentent bien accueillis, à l'aise et quittent avec le sourire, pour que les patients comprennent l'importance de leur plan de soins et puissent être rassurés sur toutes les étapes pour atteindre et/ou conserver une excellente santé dentaire.Je n'ai pas peur de le dire: mon travail de dentiste me semble facile quand je sais que j'ai cette équipe solide qui coordonne tout derrière moi. Je me sens une meilleure dentiste quand je peux me concentrer sur les examens, sur les tournées que je fais dans chaque salle ou encore sur les chirurgies. Je peux faire tout cela encore mieux, totalement concentrée, parce que je sais que tout roule rondement grâce à cette partie de l'équipe.Votre rendez-vous est à l'heure prévue? Vous n'attendez que très peu avant votre rendez-vous? Vous savez ce qui s'en vient pour vos soins dentaires et vous pouvez le planifier dans votre horaire et votre budget? Vous n'êtes pas oublié quand vient le temps de faire votre détartrage? Vous comprenez toutes les étapes de votre prochaine intervention chez le dentiste? On répond à vos inquiétudes entre deux rendez-vous d'orthodontie?C'est l'équipe de secrétaires dentaires et coordonnatrices de soin qui met tout cela en œuvre. Et c'est un travail colossal qu'on ne voit pas toujours à la «surface de l'eau», mais qui s'opère tout de même juste là, tout près de nous chaque jour.Bonnes vacances les filles! Merci d'être ces chefs d'orchestre!- Dre Valérie ❤️ ... Voir plusVoir moi
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Est-ce que moi, Dre Valérie, je pourrais faire mon travail SANS L'AIDE des hygiénistes dentaires?🤔🤔🤔Wow, par où commencer?Vous me connaissez, l'équipe du Centre dentaire Mont-Saint-Hilaire est probablement le cadeau de la vie le plus précieux qui soit.Et parmi mon équipe, il existe une synergie certaine entre mon travail de dentiste et celui des hygiénistes dentaires, dont le travail est phénoménal.Et attention! Les hygiénistes dentaires ont des compétences fort diversifiées! Bien sûr, on pense d'abord au travail de détartrage qu'elles exécutent avec nos patients avec un doigté, une technique et un savoir-faire extraordinaires.Mais pour moi, leur travail en orthodontie, en parodontie, en ATM, sont aussi des atouts majeurs et de grands signes de leur professionnalisme. Elles savent diversifier leur travail et m'appuyer dans plusieurs sphères de mon travail!De même, tout au long de l'année, les hygiénistes participent à de la formation continue et me partagent ce qu'elles y apprennent en matière de nouvelles technologies, de découvertes scientifiques, de nouvelles méthodes, le tout afin de continuer d'améliorer sans cesse notre service auprès des patients. Ce partage est précieux!De vraies passionnées, quoi!Toutes ces compétences qu'elles détiennent sont complémentaires à mon travail et nous permettent de servir encore mieux le patient. Nous sommes 4 yeux au lieu de 2 à examiner la bouche du patient et nous formons une équipe dans le but de détecter tout problème de santé dentaire et apporter les meilleurs soins.Une des hygiénistes de la clinique, Élyssia, a tellement à cœur la valorisation de sa profession qu'elle gère un compte Instagram très intéressant que je vous invite à consulter!📸@leshygienistesenfoliewww.instagram.com/leshygienistesenfolie/Je pense qu'elle réussit bien à transmettre toute la valeur que les hygiénistes dentaires ont à mes yeux et cela souligne aussi le fait que je suis choyée de pouvoir travailler avec cette gang de professionnelles tout au long de l'année!D'ailleurs, certaines d'entre elles partent bientôt en vacances et d'autres partiront dans les prochaines semaines...J'en profite pour vous dire que nous demeurons ouverts tout l'été et souhaiter bonnes vacances à toute mon équipe ainsi qu'à vous chers patients!- Dre Valérie ❤️ ... Voir plusVoir moi
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1 AN QUE NOUS SOMMES DE RETOUR...Le temps passe lentement en période de pandémie et on a tous hâte que ça se termine, bien entendu.Mais le temps passe tellement vite à la fois...Déjà 1 an que nous sommes de retour à la clinique suite au confinement de 2020!Wow...Quand je m'assieds ici après une bonne journée de travail satisfaisante avec toute mon équipe, je prends le temps de voir le chemin parcouru et je suis fière de ce qu'on a fait, mais surtout contente d'arriver bientôt à la ligne d'arrivée.Toute l'équipe continue d'être très prudente pour le dernier droit afin de nous protéger et protéger nos patients, mais on sent qu'on voit un retour à la vie normale bientôt.Vous savez à quoi j'ai hâte? Pouvoir féliciter ma gang avec une activité d'équipe, une vraie, sans restrictions. Ils le méritent tellement et je suis honorée qu'ils aient choisi le Centre dentaire pour y travailler.Chers patients, portez-vous bien dans les prochaines semaines, j'ai hâte de voir vos beaux sourires!- Dre Valérie ❤ ... Voir plusVoir moi
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Dans le cadre de l'édition spéciale «50 ans de changements» de L'OEil Régional (parution aujourd'hui, 19 mai), j'ai eu la chance de faire le bilan des 20 ans d'existence de la clinique et de parler DE BELLES SURPRISES pour 2021!Bonne lecture!- Dre Valérie ❤cdmsh.ca/blogue/2021-une-annee-de-fete-mais-aussi-de-poursuite-de-notre-mission/ ... Voir plusVoir moi
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Un de mes patients s'est pris en photo TOUS LES JOURS pendant 1 AN pour montrer sa transformation Invisalign...😍(C'est ce genre de gars et il me fait bien rire!)Voici un montage de l'évolution de ses dents!Merci Alex pour cette vidéo...- Dre Valérie ❤ ... Voir plusVoir moi
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AUJOURD'HUI, C'EST LEUR JOURNÉE!🤗🤗🤗De la part de toute l'équipe et de tous les patients, bonne Journée internationale des secrétaires à ma belle équipe de première ligne pour l'accueil de la clinique!Vos prouesses des derniers mois sont épatantes... Changements d'horaires, rendez-vous déplacés, consignes de santé et de sécurité à répéter à chaque appel afin d'assurer la protection de toutes et tous...Vous êtes belles à voir aller, le sourire tellement fendu jusqu'aux oreilles qu'on le voit presque poindre de chaque côté de votre masque! Je suis fière de la première impression qu'ont les patients en entrant chez nous, et c'est grâce à vous.Je le souligne aujourd'hui (même si je vous en parle régulièrement sans avoir à attendre cette journée spéciale), mais votre travail, votre bonne humeur, votre accueil humain et votre esprit d'équipe sont des atouts tellement importants pour la clinique.Simplement merci d'être qui vous êtes...- Dre Valérie❤*Petit coucou à Andréanne, qui est en congé de maternité, et à notre chère Guylaine qui a pris sa retraite cette année. Je tenais à les inclure au sein de mes remerciements! ... Voir plusVoir moi
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ENFIN! UNE AUTRE ÉTAPE PASSÉE...🙌Depuis bientôt un an que nous sommes revenus à la clinique après une pause forcée de plusieurs semaines.Un an que ma fabuleuse équipe se rend au travail chaque matin (avec le sourire en plus de ça!) pour prendre soin de nos patients...Un an avec de nouvelles procédures, de nouveaux équipements dans les salles de traitement, un an à passer des journées entières avec des masques, visières, lunettes, blouses, à surveiller chacun de nos gestes afin de préserver la sécurité et la santé de l'équipe et des patients...Un an quand même avec une certaine crainte du virus malgré toutes les procédures que nous mettons en place...Mais...Je suis tellement HEUREUSE!Cette semaine, nous passons une étape IMPORTANTE. Dès jeudi, notre équipe commencera à recevoir le vaccin tant attendu afin de pouvoir continuer de prendre soin de vous, mais avec une sécurité supplémentaire.Je veux prendre le temps de remercier les patients pour votre grand respect dans vos visites à la clinique dans la dernière année (on ne lâche pas!), mais aussi à toute l'équipe d'avoir tenu le fort pendant ces 52 semaines avec courage, entraide et esprit d'équipe.Bon vaccin!- Dre Valérie❤️(Merci à Marie-Hélène, infirmière vraiment extraordinaire qui a accepté de prendre la pose avec moi!) ... Voir plusVoir moi
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C'EST LA SEMAINE DES HYGIÉNISTES🥰🥰Et comme cela fait longtemps que vous n'avez pas vu leur sourire toujours caché par leur masque, je vous ai préparé un petit montage.😍Qu'est-ce que ça représente pour une dentiste comme moi?Les hygiénistes, ce sont mes yeux, ce sont mes oreilles auprès des patients. Ce sont celles qui sont en contact le plus direct avec vous pour percevoir, comprendre et poser les bonnes questions sur votre santé dentaire, sur ce qui vous préoccupe.J'AI DES PERLES AVEC MOI...Littéralement...Des personnes tellement humaines qu'elles savent faire ce travail avec leur cœur chaque jour. Quand j'entre dans les salles pour vous faire un petit coucou et faire mon examen, je reçois en même temps en quelques mots le résumé de votre situation.Cette efficacité et ce savoir-faire me permettent de vous donner les bons conseils et de mieux orienter mon examen. Les hygiénistes, en plus du détartrage, sont donc un maillon primordial à votre santé dentaire.Les filles, vous travaillez fort, particulièrement depuis 14 mois, et je suis extrêmement reconnaissante du dévouement que vous avez pour la clinique.C'est avec plaisir que je travaille en équipe avec vous toutes chaque jour. Merci d'être dans ma vie (et je parle aussi au nom du reste de l'équipe, bien entendu!).Bonne semaine des hygiénistes!- Dre Valérie❤️ ... Voir plusVoir moi
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