Si vous êtes sur ce site web, c’est probablement que vous connaissez déjà, ou tentez d’en savoir davantage, sur le Centre dentaire Mont-Saint-Hilaire. Mais connaissez-vous qui se cache derrière cette merveilleuse clinique?

J’aimerais prendre quelques minutes pour vous présenter la docteure Valérie Roy, propriétaire du Centre dentaire Mont-Saint-Hilaire, et grand chef d’orchestre de cette entreprise de notre région. Et je dois vous avouer qu’il a fallu, en tant de que rédacteur du blogue de la clinique, que je la convainque de faire l’entrevue afin que vous puissiez mieux la connaître.

« Pourquoi, un article sur moi? »

Humilité, vous dites? Quand on rencontre Dre Valérie Roy (elle préfère Valérie), on se rend compte très rapidement que tout ce qui est mis en œuvre pour le bien-être des patients et des employés de l’entreprise, cela vient d’elle, de son souci d’offrir le meilleur au sein de sa clinique.

Sympathique, dynamique, dotée d’un grand sens de l’humour et d’une immense authenticité, c’est à l’âge de 18 ans qu’elle a pris la décision de devenir dentiste. Son inspiration? Sa propre dentiste qui a su lui expliquer la nature de son travail et ce qu’elle faisait pour aider les patients de la clinique. Aider les autres? Contribuer à la santé des gens? Elle avait la piqûre… son choix de carrière était fait!

Un parcours impressionnant!

Acceptée à la fois en médecine ET en médecine dentaire à l’Université Laval, à Québec, elle a donc pris la direction de la médecine dentaire, un programme fortement contingenté et dans lequel on n’accepte que quarante étudiants par année. Par son sérieux et son excellent travail au collégial, elle faisait partie du lot…

Après avoir commencé sa carrière au sein d’une clinique existante à Candiac, la fibre entrepreneuriale est trop forte chez Valérie pour se limiter à travailler pour quelqu’un d’autre. Elle veut sa propre clinique! Elle a des idées sur la façon de l’aménager, sur la façon de prendre soin des patients, sur l’équipe qu’elle désire monter afin de se démarquer et être dans le top des cliniques au Québec.

En 2012, elle fait l’achat d’une clinique existante à Mont-Saint-Hilaire. C’est le début de son aventure enrichissante d’entrepreneure!

« Après l’acquisition en 2012, après des rénovations, un agrandissement, et d’autres rénovations apportées à une bâtisse qui datait tout de même de quelques années, je sentais que la clinique que j’avais en tête ne pouvait pas se développer à son plein potentiel dans les locaux de l’époque. Je voulais du neuf, une clinique bâtie de zéro par moi et mon équipe, une clinique à mon image… »

Une clinique à son image

C’est alors que se matérialise cette idée d’une nouvelle clinique, dans de nouveaux locaux. L’aménagement et le déménagement se sont d’ailleurs faits au milieu de 2016 et le Centre dentaire Mont-Saint-Hilaire accueille désormais ses patients dans des locaux qui reflètent véritablement la philosophie du Dre Valérie Roy.

Pour elle, la nouvelle clinique n’est qu’un aspect de cette philosophie. Le travail d’équipe, l’ambiance de travail, le lien entre les employés, le lien avec les clients, ce petit plus que l’on peut offrir pour les satisfaire, ce sont autant d’éléments qui doivent être mis de l’avant pour se démarquer. Petites couvertures, coussins, bouchons pour les oreilles pour les patients plus sensibles aux sons des équipements, ce ne sont que quelques exemples de ce qui tient à cœur dans l’équipe de Valérie.

De plus, depuis quelques mois, elle a la chance de travailler avec son conjoint, qui s’est joint à l’équipe en tant que gestionnaire de la clinique. « Nous sommes vraiment bien dans la nouvelle clinique, et cela a fait en sorte que personnellement, nous avons aussi adopté la région en y achetant une maison. C’est une région formidable pour y travailler, mais aussi pour y vivre! »

En plus du confort de ses patients, Valérie prend soin de se maintenir à jour par une solide formation continue qui lui permet d’offrir les meilleures technologies et les meilleurs soins aux patients du Centre dentaire Mont-Saint-Hilaire. « En sachant ce qui se fera de mieux dans six mois ou un an, on est toujours un coup d’avance afin d’être les meilleurs de notre domaine, et c’est important pour moi de prendre le temps de me former pour être toujours à la fine pointe ».

Ce qu’on ne sait pas du Dre Valérie Roy?

Alors la prochaine fois que vous rencontrerez Valérie, vous saurez un peu mieux qui est cette femme derrière le Centre dentaire Mont-Saint-Hilaire. Au plaisir de vous y rencontrer!